Intrebari frecvente

1. Produsele sunt noi? Se ofera garantie? Daca da cat timp si in ce conditii?

- Toate produsele sunt noi si au garantie de minim 24 luni. Garantia este valabila atat timp cat montajul se face la un service specializat si pe certificatul de garantie al produsului se afla stampila service-ului.

2. Cum pot sa cumpăr?
- Va asteptam cu o comanda prin email care sa contina toate datele necesare dar si prin comanda direct de pe site prin completarea formularului.

Nu se mai accepta comenzi telefonice pentru e evita problemele de comunicare ci numai comunicari privind stocuri si informatii legate de produse.

3. Preţurile de pe site includ TVA?
- Da.

4. Cum plătesc?
- Plata se poate face la livrare.

5. Cum intru in posesia produselor?
- Livrarea este gratuita in Bucuresti pentru comenzi cu valoarea minima de 100 RON in caz contrar se percepe taxa de 10 RON. Livrarea se va fi efectua in termen de maxim 48 de ore de la confirmarea existentei produselor pe stoc. Marfa vanduta nu se inapoiaza sau se schimba decat in cazul in care se constata un defect.

6. Aveţi şi un magazin? Pot sa ridic produsul de la dumneavostra?
- In acest moment nu avem un magazin sau un showroom. deoarece acesta este un magazin exclusiv online iar livrarea produselor se face numai la domiciliu sau la un loc stabilit de comun acord.

7. Nu sunt din Bucureşti. Livrati şi in ţară?
- Da. Transportul in tara este efectuat prin curier rapid, taxa de livrare fiind suportata de client. In general taxa este de 25-30 lei. Mai multe informatii legate de costuri transport pe site-ul www.urgent-curier.ro sau www.fancourier.ro

8. Preţurile difuzoarelor sunt pentru set (pereche) sau o bucata?
- Preturile difuzoarelor auto exceptand difuzoarele subwoofer sunt intotdeauna pentru set (o pereche).

Pentru comenzi / livrări in Bucureşti sau restul ţarii intr-un timp cât mai scurt, comenzile trebuie trimise folosind formularul de comanda sau direct prin email la contact@audiolab.ro. LIVRAREA IN BUCURESTI ESTE GRATUITA PENTRU COMENZI IN VALOARE DE PESTE 100 RON in caz contrar pecepandu-se o taxa de 10 RON. Pentru orice fel de întrebari despre produse / verificarea stocului aşteptăm telefonul dvs la numarul 0722.942.008 între orele 10.00 -18.00 de luni pana vineri.